Informations sur les prix et la TVA

Présentation des prix en euros, de la taxe sur la valeur ajoutée et du traitement des frais de livraison et d’importation.

01 / DELVARIN

Prix affichés pour la France

Les prix de la boutique DELVARIN sont présentés exclusivement en euros. Les tarifs destinés aux consommateurs en France sont indiqués toutes taxes applicables comprises, notamment la taxe sur la valeur ajoutée suivant le traitement fiscal de la transaction.

Le taux de TVA est celui déterminé par la qualification du produit et la réglementation applicable à la vente. Le traitement fiscal d’une expédition depuis les États-Unis s’apprécie selon les règles de vente à distance et d’importation.

02 / DELVARIN

Transport et seuil de gratuité

Les frais d’expédition sont calculés à partir du montant de la commande et sont présentés avant paiement.

Les frais de livraison s’élèvent à 8,83 € pour une commande de 0,01 € à 172,20 €. La livraison est offerte dès 172,21 € de commande.

La livraison est proposée en France uniquement et aucun retrait en entrepôt n’est organisé.

03 / DELVARIN

Droits d’importation et livraison droits acquittés

Les marchandises sont expédiées depuis les États-Unis. Les formalités de dédouanement, les droits de douane et la TVA à l’importation correspondants sont pris en charge par le vendeur suivant un acheminement droits acquittés.

Le client reçoit sa commande sans être redevable de frais d’importation supplémentaires au moment de la livraison. Le prix final présenté à la validation de l’achat comprend les éléments à payer au vendeur pour cette transaction.

04 / DELVARIN

Total avant validation

Avant la confirmation d’achat, le parcours de commande présente les articles sélectionnés, les quantités, les frais de livraison, les taxes applicables et le total à acquitter. Le paiement intervient après la possibilité de vérifier et de corriger les données.

Aucun supplément relatif à une prestation de livraison ou d’importation non communiqué et accepté avant la conclusion de la commande n’est ajouté unilatéralement au montant dû.

05 / DELVARIN

Évolution des prix et erreur d’affichage

Les tarifs du catalogue peuvent évoluer pour les commandes futures. Une modification publiée après la conclusion d’une vente ne change pas unilatéralement le prix convenu pour cette vente.

Lorsqu’une erreur manifeste d’affichage est identifiée avant l’acceptation d’une commande, le vendeur en informe le client pour permettre une décision éclairée. Aucune augmentation unilatérale n’est imposée sur un contrat déjà conclu.

06 / DELVARIN

Annulation et taxes remboursées

En cas de rétractation portant sur la totalité d’un achat, les sommes légalement restituables comprennent le prix payé avec les taxes qui y sont incluses et les frais initiaux du transport standard. Un éventuel supplément de livraison plus coûteuse choisi volontairement n’est pas remboursé.

Les remboursements d’une vente annulée ou résolue comprennent les taxes dans la mesure attachée aux sommes qui doivent être restituées. Les opérations sont effectuées en euros sur le moyen de paiement initial, selon les délais légaux.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Après son émission, son inscription sur le compte intervient dans un délai bancaire estimé de 3 à 10 jours ouvrés. Au-delà, contactez notre service client.

07 / DELVARIN

Factures et justificatifs

Le courriel de confirmation retrace les principales informations financières de la commande. Une facture ou un duplicata peut être demandé par le client avec son numéro de commande et l’adresse électronique utilisée lors de l’achat.

Les documents fiscaux reflètent la nature de l’opération, les sommes encaissées et les obligations applicables au vendeur.

08 / DELVARIN

Contact

Pour toute question, écrivez à ordersupport@delvarin.com ou appelez le +1 (410) 975-1280. Le service client est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris, hors jours fériés en France.

CORRESPONDANCE / DELVARIN

Une question concernant votre commande ?

Adressez votre demande au service de contact DELVARIN en indiquant la référence de l’article ou le numéro de commande concerné.