Mentions
légales
Informations relatives à la marque DELVARIN, à l’activité de la boutique en ligne, à son hébergement et aux moyens de contact mis à la disposition des visiteurs.
Identification de la marque
DELVARIN est la marque sous laquelle la boutique en ligne présente et commercialise ses articles. La dénomination de la marque est distincte de l’identité juridique de l’exploitant du site.
Les coordonnées ci-dessous sont communiquées aux visiteurs pour les échanges relatifs à l’activité de vente en ligne, aux commandes et aux demandes concernant le site.
Activité de la boutique
La boutique DELVARIN exerce une activité de vente à distance d’articles destinés à l’aménagement des espaces intérieurs et extérieurs. Le catalogue comprend notamment des abris de jardin, des abris pour voiture, des arbres à chat, des baignoires îlot, des bains de soleil, des balancelles suspendues et des bancs.
La boutique s’adresse aux consommateurs situés en France. Les expéditions sont effectuées depuis les États-Unis, à destination de la France exclusivement. Les informations relatives aux caractéristiques des articles, à leur disponibilité et au montant de la commande sont présentées au cours du parcours d’achat.
Les prix sont exprimés en euros. Le montant final indiqué au règlement inclut les taxes applicables ainsi que les frais de livraison. Les formalités et les coûts liés à l’importation des marchandises sont pris en charge par le vendeur dans le cadre d’une livraison droits acquittés, sans perception de frais d’importation supplémentaires à la réception.
Hébergement du site
La boutique en ligne utilise l’infrastructure de commerce électronique et d’hébergement de Shopify.
L’infrastructure technique de la plateforme est distincte de la gestion commerciale de la boutique DELVARIN. Les questions concernant les achats et le service client sont traitées au moyen des coordonnées DELVARIN indiquées sur cette page.
Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, présentations, signes distinctifs et autres contenus figurant sur le site relèvent des droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires respectifs.
Le nom DELVARIN identifie la marque utilisée par la boutique. Sa présence sur le site ne confère au visiteur aucun droit d’exploitation sur ce signe distinctif ni sur les contenus qui lui sont associés.
La reproduction, la représentation, l’adaptation ou l’exploitation des contenus à des fins commerciales nécessite l’autorisation préalable des titulaires des droits concernés, sous réserve des exceptions prévues par la loi. La consultation du site pour un usage personnel reste soumise au respect de ces droits.
Les demandes relatives à l’utilisation de contenus, aux droits d’auteur ou aux signes distinctifs peuvent être adressées à ordersupport@delvarin.com, avec une description précise des éléments concernés.
Contenus et liens extérieurs
Les descriptions, mesures, photographies et informations présentées sur les fiches des articles ont pour objet de renseigner les visiteurs avant leur achat. Les caractéristiques essentielles et les conditions applicables à la vente sont indiquées dans les informations mises à disposition avant la validation de la commande.
Le rendu des couleurs et des matériaux à l’écran dépend notamment des paramètres d’affichage. Les dimensions et les caractéristiques techniques communiquées pour chaque article permettent d’apprécier le produit proposé. Toute inexactitude constatée peut être signalée au service client afin d’être examinée.
Le site peut comporter des liens vers des services ou des pages exploités par des tiers. Les contenus et les modalités d’accès à ces espaces sont déterminés par leurs responsables respectifs. La présence d’un lien ne constitue pas une approbation de l’ensemble des informations qui y figurent.
Ces dispositions ne réduisent pas les droits que les consommateurs tirent de la législation applicable, notamment en matière d’information précontractuelle et de conformité des biens.
Demandes et signalements
Les demandes des clients et des autorités doivent être adressées directement à ordersupport@delvarin.com. Ce point de contact est utilisé pour les questions relatives au site, aux commandes, aux droits sur les contenus et aux signalements portant sur des informations publiées.
Pour faciliter l’examen d’une demande, le message peut préciser l’objet de la démarche, la page ou le produit concerné et, lorsqu’il s’agit d’une commande, sa référence. Les échanges peuvent également être engagés par téléphone au +1 (410) 975-1280.
Le service client est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris, hors jours fériés en France. Les demandes écrites peuvent être envoyées à l’adresse de correspondance indiquée dans la rubrique d’identification.
Une question concernant le site ?
Adressez votre demande au service de contact DELVARIN en indiquant les informations utiles à son traitement.